何謂精裝修
相對(duì)于毛坯而言，批量精裝房分為簡(jiǎn)裝修與精裝修兩種。根據(jù)2002年由建設(shè)部制定的《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》要求，精裝修住宅在交房屋鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成。
不少業(yè)內(nèi)人士稱，在國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)不允許銷售毛坯房，只允許裝修過的具有硬裝標(biāo)準(zhǔn)的房子才能在市面上銷售，因此精裝修房肯定會(huì)成為今后商品房銷售的主流。然而推廣至今，精裝修房仍然在商品房?jī)?nèi)所占比例不大。“精裝修房難以滿足業(yè)主個(gè)性化需求”，被認(rèn)為是其推廣不力的主要原因。此外，有裝修業(yè)內(nèi)人士報(bào)料稱，精裝房對(duì)外公布的裝修標(biāo)準(zhǔn)普遍是實(shí)際成本的3倍，不能在人工上省成本，只能在材料上動(dòng)手腳，導(dǎo)致精裝房質(zhì)量參差不齊，因此，一些購(gòu)房者寧可選擇自己裝修，也不愿意假借他人之手。
精裝修陷阱
認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)缺失
精裝修房在驗(yàn)收上是否有相關(guān)部門或依據(jù)來規(guī)范？據(jù)了解，目前精裝修房尚無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且在監(jiān)管層面，也沒有一個(gè)關(guān)于精裝修房的交房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在兩者缺少的情況下，精裝修房出現(xiàn)問題自然不可避免。
以地板厚度為例，國(guó)家并沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)說地板面皮厚度一定要到多少，這些標(biāo)準(zhǔn)目前都由地產(chǎn)商和地板提供商說了算。因此，為了節(jié)約成本，各種問題地板也就屢見不鮮。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，精裝修房的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)之所以遲遲不能出臺(tái)，主要原因在于精裝修的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的體系，不適合搞“一刀切”。
施工質(zhì)量
消費(fèi)者不能從始至終監(jiān)控精裝修房屋裝修過程，所以很多業(yè)主會(huì)對(duì)工程質(zhì)量心中無(wú)數(shù)，這時(shí)，可以利用購(gòu)房合同來彌補(bǔ)其中的缺陷。首先，在合同里明確工程適用的施工規(guī)范，可參照建設(shè)部頒布的“住宅裝飾裝修施工規(guī)范”；其次，合同中應(yīng)明確工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)部有適用于全國(guó)的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》；第三，合同中應(yīng)明確裝飾工程的監(jiān)理公司，要求開發(fā)商最后出具合法監(jiān)理公司的報(bào)告。
裝修保修
由于一些工程項(xiàng)目一次完成后質(zhì)量不到位，或者很多工程項(xiàng)目質(zhì)量需要通過時(shí)間來檢驗(yàn)，因此一些工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收時(shí)不一定能夠檢查出來它是否存在質(zhì)量問題，而必須通過使用后才能發(fā)現(xiàn)。
環(huán)保問題
環(huán)保問題也就是竣工后的室內(nèi)空氣質(zhì)量問題。目前國(guó)家頒布了“十種裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”以及“民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范”，這些是強(qiáng)制執(zhí)行的行業(yè)法規(guī)，所以應(yīng)該在購(gòu)房合同中有所體現(xiàn)。開發(fā)商購(gòu)買的材料必須符合上述標(biāo)準(zhǔn)的要求，不能超標(biāo)。另外，工程竣工后，開發(fā)商應(yīng)該根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告。
建材設(shè)備
精裝修房屋工程使用的各種主要材料在合同當(dāng)中應(yīng)該準(zhǔn)確無(wú)誤地表明，不要有任何遺漏。應(yīng)全面約定精裝修所用的材料、設(shè)備的品牌，以及各類產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、顏色、產(chǎn)地、價(jià)位等，盡量避免使用“優(yōu)質(zhì)”、“高檔”、“先進(jìn)”、“相當(dāng)于”、“不低于”等含糊字眼。避免出現(xiàn)“精裝修標(biāo)準(zhǔn)與樣板間一樣”等說法，這樣會(huì)出現(xiàn)開發(fā)商將樣板間拆除后，消費(fèi)者查無(wú)對(duì)證的問題。
■案例 1
納帕溪谷別墅“壁爐門”
2009年5月17日，位于昌平的納帕溪谷別墅，精裝修原配的大理石壁爐突然脫膠坍塌，正在壁爐前玩耍的5歲小女孩被大理石擊中后腦砸倒在地，五小時(shí)后不治死亡。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)觀察，厚達(dá)4-9厘米、重達(dá)200多斤的大理石構(gòu)件竟然沒有任何金屬加固件，全憑膠水粘貼在石膏板上，事發(fā)時(shí)膠水已經(jīng)粉化，導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。
點(diǎn)評(píng)：雖然開發(fā)商在輿論壓力下做出了相應(yīng)賠償，但此事件不能不令人反思。當(dāng)下很多開發(fā)商為了多賣房子，挖空心思想點(diǎn)子，可是如果連房子最根本的質(zhì)量問題都難以達(dá)到，這些賣點(diǎn)沒有任何意義。開發(fā)商蓋房子還是要從質(zhì)量上著手，多干些實(shí)在事，不要讓這樣的人間悲劇再度上演。
■案例 2
交房一年內(nèi)開發(fā)商保修
鄧女士2009年購(gòu)買了管莊的某精裝修樓盤位于12層的兩居室。2010年3月入住后，一直沒有遇到什么問題，直到當(dāng)年冬天樓下的鄰居找上門，才知道原來自家的衛(wèi)生間存在漏水隱患。隨后鄧女士把開發(fā)商告上法院，要求開發(fā)商賠償全部損失。后經(jīng)調(diào)解，鄧女士和開發(fā)商達(dá)成協(xié)議，由開發(fā)商賠償相關(guān)損失，并責(zé)成物業(yè)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間墻面和地面防水維修。鄧女士維權(quán)勝利的關(guān)鍵就是《住宅之質(zhì)量保證書》中關(guān)于屋面和地面防水保質(zhì)期的規(guī)定。
點(diǎn)評(píng)：北京市要求開發(fā)商在房屋交付使用時(shí)，必須向業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。在《住宅質(zhì)量保證書》中規(guī)定了正常使用情況下，住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保質(zhì)期。其中明確要求：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年。
■案例 3
開發(fā)商是第一責(zé)任人
2003年，李先生購(gòu)買了某精裝修房源，入住后沒多久，客廳正中的拼花玻璃燈罩突然掉落，濺起的玻璃碎片劃傷了正在休息的李先生，造成醫(yī)療費(fèi)用和誤工損失約2000元。由于李先生購(gòu)買的是精裝修住宅，該燈具由開發(fā)商提供并安裝，所以李先生要求開發(fā)商賠償損失。
點(diǎn)評(píng)：根據(jù)2002年建設(shè)部頒布的《商品住宅裝修一次到位實(shí)施細(xì)則》第1.7.1條規(guī)定：“確立開發(fā)單位為住宅裝修質(zhì)量的第一責(zé)任人，承擔(dān)住宅裝修工程質(zhì)量責(zé)任，負(fù)責(zé)相應(yīng)的售后服務(wù)。建筑裝飾施工單位、裝修材料和部品生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)相應(yīng)施工和產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。”開發(fā)商、施工單位和燈具廠商均負(fù)有責(zé)任，三者為連帶責(zé)任人，開發(fā)商不能完全免責(zé)。