1、什么是陶瓷？
陶瓷是把粘土原料、瘠性原料及熔劑原料經過適當的配比、粉碎、成型并在高溫焙燒情況下經過一系列的物理化學反應后，形成的堅硬物質。
2、陶和瓷有何區別？
區別在于吸水率。吸水率小于0.5%為瓷，大于10%為陶，介于兩者之間為半瓷。
3、日常中哪些磚是瓷質的？哪些是陶質的？
我們常見各種拋光磚、無釉錦磚、大部分衛生潔具是瓷質的，吸水率E≤0.5%；仿古磚、小地磚（地爬墻）、水晶磚、耐磨磚、亞光磚等是炻質磚，即半瓷磚，吸水率0.5%10%。
4、什么是吸水率？
吸水率是陶瓷制品中的氣孔吸附水分的多少占制品的百分比。
5、陶瓷墻地磚是如何分類的？
按用途分為內墻磚、外墻磚和地磚。
按材質分為：瓷質磚——透光性好，斷面細膩呈貝殼狀；半瓷質磚——透光性差，機械強度高，斷面呈石狀；陶質磚——不透光，機械強度較低，斷面粗糙；按成型方法分為干壓法、可塑法、注漿法。
6、陶瓷墻地磚有哪些品種？
釉面內墻磚：瓷片、花片、腰線；陶瓷外墻磚：彩釉磚、無釉磚、毛面磚、錦磚；陶瓷地磚：瓷質磚、彩釉磚、劈離磚、紅地磚、錦磚、廣場磚、階梯磚等。
7、拋光磚和玻化石有何不同？
拋光磚在市場上有多種叫法，如刨光磚、通體磚、玻化磚、完全玻化石等，玻化石也就是拋光磚，市場上的通俗叫法，專業叫法為“瓷質拋光磚”。
8、墻磚可鋪于衛生間地面嗎？
墻磚（瓷片）一般不可鋪于地面。因瓷片是陶質的，機械強度較低，鋪于地面容易受壓破損；衛生間地面長期潮濕，瓷片容易受潮膨脹破裂；另外，瓷片釉面不防滑。
9、優等品和一級品（合格品）有何不同？
優等品和一級品都是合格的產品，可正常使用的產品，使用功能不受影響。主要體現在外觀質量和變形允許范圍有所差異，如表面斑點、針孔等。