昨日，市消協針對近期出現的家裝投訴問題提醒消費者，冬季氣候寒冷干燥，不能像夏天一樣全天開窗通風，因此要注意裝修的環保，不要簡單地把使用環保材料的裝修和環保家裝劃等號。

今年10月初，消費者劉女士在市區某家具商城花9000元購買了一套臥室家具。購買時，營業員再三表示，這套家具是廣州大型家具企業生產的，所使用的板材也都是“環保材料”，絕對不會對房間造成污染。

然而，當劉女士將家具買回家后發現，家具里散發出的油漆味特別重。于是，她找到經銷商進行交涉。她要求退貨，但遭到拒絕。劉女士遂投訴至消協。經協調，經銷商退給劉女士現金1000元。

記者從市消協了解到，類似劉女士的遭遇，不少消費者都深有體會：明明買的是環保材料嘛，為什么裝修完之后，家里散發著甲醛的味道呢？有的消費者在這方面挺較真，還去找技術檢測部門進行甲醛檢測，得出的結果是甲醛含量嚴重超標。

消協支招

市消協工作人員表示，環保材料與環保家裝是不能等同的。環保材料，是指有害物質在國家規定的釋放量以內，但它可能還會有一些有害物質釋放，使得裝修后的居室依然可能出現空氣質量不達標的問題。環保家裝需要對設計、材料、施工等進行綜合考慮。

某些裝修公司故意混淆環保材料和環保家裝的概念，讓消費者在簽訂合同時只注意使用環保材料，忽視了裝修后室內空氣質量是否達標這一關鍵問題。因此，消費者在裝修前，對于裝修中可能出現的污染問題，一定要寫進合同里，事先約定好違約條款，有承諾的應讓其書面化，同時保留好相關憑證，以便日后更好地維護自己的權益。